Aviso de privacidad

(En cumplimiento con el Art. 16 de la Ley)

(En cumplimiento con el Art. 16 y 30 de la Ley)

(En cumplimiento con el Art. 16 y 30 de la Ley)

Área Responsable de los datos personales:

Responsable: Departamento de ventas.

Por lo que será muy importante que Usted, se contacte con la obra correspondiente en el apartado de “Cómo contactarnos”.

Para hacer valer sus Derechos ARCO, oponerse al tratamiento de sus datos personales o revocar el consentimiento ya otorgado, podrá hacerlo a través del Formato de Solicitud que ha implementado el “CIA”

(En cumplimiento con el Art. 16 de la Ley)

Sin embargo, puede contactarnos a través de los siguientes datos de contacto:

Teléfono(s): (322) 688 – 90 – 40

Horarios: Lunes a Viernes de 9:00 am a 18:00 hrs.

Correo electrónico: info@bancodesangrecentral.com

§ Página de Internet: https://bancodesangrecentral.com/#

A partir de la entrada en vigor de la “Ley”, Usted y/o el Usuario podrá ejercer los derechos “A.R.C.O.”

A.R.C.O. = Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

· Acceder a sus “datos”;

· Solicitar la Rectificación de “datos” erróneos o incompletos

· Solicitar la Cancelación de los “datos”, que puede involucrar el que sean bloqueados por un periodo o su total borrado; y,

· Oponerse al uso de los “datos” de cualquier forma y de todo tipo de tratamiento.

(En cumplimiento con el Art. 16 de la Ley)

I. Si eres Usuario del “CIA”:

· Realizar estudios socioeconómicos.

· Para registro en nuestra base de datos.

· Llevar a cabo un expediente administrativo / digital-médico.

· Informar sobre cambios de estructura y de personal del “CIA”;

· Control y verificación de acceso a los establecimientos del “CIA”.

· Llevar un registro de los programas asistenciales-administrativos.

· Procesos relacionados a encuestas y evaluación de la calidad del servicio;

· Actividades relacionadas con los servicios que ha(n) solicitado y que ofrece “CIA”;

· Para crear videollamadas, videoconferencias o grupos (“chats”) de información a través de las nuevas plataformas o aplicaciones tecnológicas denominadas WhatsApp / Telegram / Zoom / Teams / Google Meat u otros.

· Para fines estadísticos, mercadotécnicos, de promoción y difusión, o cualquier otro medio que nos ayude a mejorar los servicios del “CIA”. En este sentido, la publicidad es una finalidad secundaria por lo que puede ser revocado mediante los mecanismos establecidos en el presente aviso de privacidad.

· Para fines de adquisición de bienes o servicios: Los datos personales recabados con este fin se necesitan para la integración del expediente de cada usuario y/o cliente, facilitando con ello la utilización de nuestro sitio de internet. Es muy importante que sepa que no es factible solicitar la cancelación de sus datos personales sin la extinción del contrato que lo une jurídicamente con nosotros, ya que es indispensable contar con la base de datos para poder controlar la información respectiva y brindar un servicio adecuado.

· Que sus datos personales, los referentes a la donación y resultados de las pruebas de laboratorio serán tratados de manera confidencial. Asimismo, se le aplicará la posibilidad de corrección de los datos que serán mantenidos en el banco de sangre, puesto de sangrado o servicio de transfusión o de laboratorio.

· Para fines de facturación: Dado que las autoridades fiscales nos exigen sus datos personales para poder emitir una factura, es importante recabar esta información, la cual no será factible cancelar durante el periodo de prescripción establecido en las leyes fiscales vigentes.

· Para fines de cobro: La información relacionada con su tarjeta de crédito y medio de pago se recaba con la finalidad de poderle cobrar los bienes y servicios que fueron adquiridos.

· Para usar la imagen personal del Usuario en diversos medios digitales (fotos, videos, entre otros) en el material informativo y promocional del “CIA”; sin el afán de obtener un lucro por su difusión o publicidad. Para efectos de este punto en particular, el “CIA” emitirá un escrito denominado “Carta de autorización para el uso de imagen personal” o bien, acorde a los diversos documentos elaborados por el “CIA”.

II. Si eres Trabajador del “CIA”:

· Para elaborar un expediente único de trabajo;

· Para efectuar contrataciones y dar seguimiento a los mismos;

· Control y verificación de acceso a los establecimientos del “CIA”.

· Para realizar trámites ante diversas autoridades de carácter Federal / Local / Estatal;

· Para llevar un control administrativo y efectuar pagos / transferencias / facturaciones;

· Para constatar referencias laborales, o bien, para agilizar y coadyuvar con la operación administrativa de la “CIA”;

· Para crear videollamadas, videoconferencias o grupos de trabajo a través de las nuevas plataformas o aplicaciones tecnológicas denominadas WhatsApp / Telegram / Zoom / Teams / Google Meat u otros.

· Para usar la imagen personal del Trabajador en diversos medios digitales (fotos, videos, entre otros) en el material informativo y promocional del “CIA”; sin el afán de obtener un lucro por su difusión o publicidad. Para efectos de este punto en particular, el “CIA” emitirá un escrito denominado “Carta de autorización para el uso de imagen personal” o bien, acorde a los diversos documentos elaborados por el “CIA”.

III. Si eres Voluntario / Prestador de servicio social del “CIA”:

· Para elaborar un expediente;

· Para registro en nuestra base de datos;

· Para celebrar un contrato de colaboración de voluntariado;

· Para celebrar un contrato de colaboración con la Instancia Educativa correspondiente;

· Para fines estadísticos, mercadotécnicos, de promoción y difusión, o cualquier otro medio que nos ayude a mejorar los servicios del “CIA”;

· Para crear videollamadas, videoconferencias o grupos (“chats”) de información a través de las nuevas plataformas o aplicaciones tecnológicas denominadas WhatsApp / Telegram / Zoom / Teams / Google Meat u otros.

· Para usar la imagen personal del Voluntario en diversos medios digitales (fotos, videos, entre otros) en el material informativo y promocional del “CIA”; sin el afán de obtener un lucro por su difusión o publicidad. Para efectos de este punto en particular, el “CIA” emitirá un escrito denominado “Carta de autorización para el uso de imagen personal” o bien, acorde a los diversos documentos elaborados por el “CIA”.

Notas aclaratorias: Para todas las fracciones señaladas en este apartado, el “CIA” se reserva el derecho de solicitar pruebas diagnósticas (PCR o pruebas rápidas) para salvaguardar la vida y salud de todas las personas que se relacionan con el “CIA”; llámese Padre / Madre / Tutor / Representante Legal; Usuario; Trabajador; Voluntario y/o Benefactor. Lo anterior, con base en las múltiples declaratorias sanitarias por el Virus SARS-CoV2 (COVID-19) emitida por el Gobierno Federal y con la finalidad de mitigar la dispersión y transmisión del COVID-19.

Como responsables del tratamiento de sus datos personales y sensibles, el “CIA” se compromete y obliga a guardar confidencialidad de sus datos, así mismo se compromete a mantener las medidas de seguridad que permitan garantizar y protegerlos contra cualquier daño, alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.

(En cumplimiento con el Art. 16 de la Ley)

· Esté prevista en una ley o tratado en los que México sea parte;

· Sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial;

· Sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el personal y el titular;

· Sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;

· Sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; y,

· Sea efectuada por sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.

Del mismo modo, y para efectos de este “aviso de privacidad”, le informamos que se podrá transferir algunos datos a ciertas autoridades cuando éstas lo soliciten por escrito debidamente fundado y motivado a:

· Cualquier otra autoridad que lo solicite por escrito debidamente fundada y motivada.

(En cumplimiento con el Art. 16 de la Ley)

· Se dicte resolución de autoridad competente;

· Los datos figuren en fuentes de acceso público;

· Esté previsto en una Ley u otro ordenamiento jurídico;

· Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación;

· Tenga el propósito de cumplir obligaciones de una relación jurídica entre el titular y responsable;

· Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes; y,

· Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento (la persona que realice dicha actividad se sujetará al secreto profesional u obligación equivalente.

(Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.)

Y SENSIBLES (Datos de origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia/orientación sexual) QUE RECABAMOS

· Datos generales de personas físicas, tales como: Nombre; Apellidos; Edad; Estado Civil; Nacionalidad; Lugar y fecha de nacimiento; Estado civil; Registro Federal de Contribuyentes (R.F.C.); Clave Única de Registro Poblacional (C.U.R.P.); Identificación oficial; Domicilio particular o fiscal; Teléfono fijo o celular, y/o número(s) de fax; Número de afiliación al Instituto Mexicano del Seguro Social (I.M.S.S); Nombres de familiares, dependientes y/o beneficiarios y dirección de correo electrónico.

· Datos generales de personas morales, tales como: Razón social, Nombre comercial; R.F.C.; Tipo de sociedad (Mercantil / Civil); Dirección legal y/o fiscal; ámbito de operación; teléfono; fax; correo electrónico; página web; actividad principal; acta constitutiva (número de escritura pública, nombre del notario público; número de notaría; fecha de escritura; inscripción al registro público de la propiedad y del comercio; datos del representante legal (nombre, nacionalidad, datos de identificación oficial)

· Datos Sensibles de Personas físicas, tales como: Datos de origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro (Entre los que se encuentran, los elementos señalados en la NOM 253-SSA1-2012, Para la disposición de sangre humana y sus componentes con fines terapéuticos); Certificados Médicos; Exámenes Médicos y Psiquiátricos); Historia clínica; Pruebas PCR o Pruebas Rápidas para detectar COVID-19 u otras enfermedades infecto-contagiosas; Tratamientos médicos o Diagnóstico(s); Estudios Médicos o de Gabinete; Información genética; Creencias religiosas, filosóficas o morales y preferencia/orientación sexual.

· Datos relacionados con medios de cobro (tarjetas de crédito / débito): Números de cuentas para realizar cargos / abonos; Clabe(s) interbancaria(s), todos ellos para relacionarlos con los productos o servicios que realiza el “CIA”, entre otros.

· Y toda aquella información que el “CIA” considere de utilidad para alcanzar los objetivos sociales y finalidades acorde a este Aviso de Privacidad.

· Cuando Usted nos los proporciona directamente.

· Por canalización directa de autoridades federales y locales.

· De manera directa a través de las visitas institucionales realizadas.

· A través de alianzas de instituciones y convenios personales e institucionales.

· Por personal vinculada al “CIA” (Trabajador, Voluntario y Prestadores de servicio social).

· Mediante la canalización personal y directa de Instituciones de Asistencia Privada u organizaciones de la sociedad civil.

· Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la “Ley”.

· Por referencia y entrega directa y personal, mediante oficios y documentos oficiales de las autoridades competentes que tenga atribuciones legales y jurisdiccionales para tales efectos.

· De manera indirecta, a través de llamadas telefónicas o cualquier otro medio de comunicación electrónico o digital (redes sociales que haga públicas / aplicaciones o plataformas públicas que Usted proporcione, lo cual no violenta en ningún momento la privacidad).

· De manera directa cuando los padres, madres, tutores o representantes legales de los usuarios nos los proporciona de manera escrita o verbal mediante entrevista personal con motivo de la solicitud del servicio o formatos de “CIA”.

(En cumplimiento con el Art. 35 de la Ley)

(En cumplimiento con el Art. 16 de la Ley)

· Nombre y domicilio completo para atender la petición;

· Cualquier documento e información que facilite la localización de sus datos personales;

· Los documentos que acrediten la identidad y/o relación con el Usuario o Titular de los “datos”;

· Una descripción clara y precisa de los “datos” respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos “A.R.C.O.”;

· En caso de solicitar una rectificación de “datos”, se deberá indicar también las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente la petición;

(En cumplimiento con el Art. 34 de la Ley)

· Cuando se lesionen los derechos de un tercero;

· Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada;

· Cuando los datos personales no obren en la base de datos del “Responsable de Privacidad”;

· Cuando no sea el titular o responsable de los datos personales o no pueda acreditar la representación del titular; y,

· Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que restrinja los derechos “A.R.C.O.”.

a) En caso de que la petición sea procedente, en un plazo no mayor de 10 días hábiles el “CIA” realizará el Derecho “A.R.C.O.” que haya solicitado, la cual le será notificada por los medios de contacto que haya establecido.

b) De NO acompañar los requisitos que se establecen en este “aviso de privacidad”, la solicitud se tendrá por no presentada.

Los datos financieros o patrimoniales requerirán el consentimiento expreso de Usted, salvo las excepciones que marca la “Ley”.

§ El “CIA” establece acciones con la finalidad de prevenir y mitigar -en la medida de lo posible- dicho virus o cualquier enfermedad infecto-contagiosa; es por ello que se realizan ajustas al presente “aviso de privacidad”, ya que se implementan nuevas modalidades de recabar información y para mantener contacto y comunicación con la comunidad del “CIA”.

§ El “CIA” –acorde a la normatividad vigente– acata cualquier disposición normativa que emita la autoridad Federal y/o Local; por lo que es posible que los servicios que proporciona el “CIA” puedan estar “condicionadas” o limitadas.

§ Este tipo de información será utilizada para mejorar la página de internet, detectar errores, y posibles necesidades que el usuario pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los usuarios servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.

§ En caso de que el usuario no desee que se recopile este tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto de que rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el usuario podrá continuar haciendo uso de la página de internet, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones del mismo.

§ Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a este Aviso de Privacidad, así como a los Términos y Condiciones de la página de internet, con objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso de la página de internet.

a) Aceptación a través de medios electrónicos

Al solicitar la suscripción o adquisición de nuestros bienes y servicios, el mismo sistema no dará acceso a la contratación de los mismos, sino es mediante la aceptación del presente aviso de privacidad, toda vez que es indispensable contar con la base de datos de nuestros clientes para ofrecerles la mejor experiencia. Igualmente, podrá solicitar a nuestro departamento de datos personales que le envíe copia de este aviso a su correo electrónico, con independencia de que este “aviso de privacidad” existe y se encuentra publicado en nuestro web site.

b) Aceptación o rechazo del Aviso de Privacidad por medios físicos

La aceptación o el rechazo del Aviso de Privacidad por medios físicos será efectuada necesariamente de forma presencial en nuestras oficinas identificadas previamente en este documento, con atención al responsable de los datos personales. En nuestras oficinas, también podrá consultar físicamente el “aviso de privacidad”, del cual se le entregará copia fiel en caso de solicitarlo.

c) Aceptación tácita

Con base en lo establecido la “Ley”, el contenido de este Aviso de Privacidad, así como cualquier modificación o adición al mismo le serán dados a conocer por cualquiera de los medios establecidos en los incisos que anteceden, y en caso de que no manifieste oposición al contenido, se entenderá que otorga su consentimiento tácito para que el “Responsable de Privacidad” efectúe el tratamiento de sus “datos” con base en las Finalidades del Tratamiento establecidas en el “aviso de privacidad”.

d) Aceptación retroactiva

Para todos nuestros usuarios y/o clientes que en fechas anteriores a la notificación o publicación del presente Aviso de Privacidad nos hayan proporcionado sus Datos Personales, ya sea mediante el llenado de los formularios para la obtención de bienes o servicios y suscripciones, les será dado a conocer el Aviso de Privacidad conforme a lo establecido en los apartados antes señalados, con el fin de que nos otorguen o nieguen su consentimiento tácito y expreso para que “CIA” pueda o no continuar llevando a cabo el tratamiento de sus Datos Personales con base en las Finalidades del Tratamiento establecidas en el “aviso de privacidad”.

Debe revisar regularmente este “aviso de privacidad”, debido a que puede tener cambios o actualizaciones en cualquier momento. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente documento de manera personal y directa.

Atentamente

Aviso de Privacidad aprobado por la Dirección General del “CIA”

Actualización: Junio 2022